Regulamin formularza kontaktowego serwisu goodklim.pl
§1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej goodklim.pl.
Formularz kontaktowy służy do przesyłania zapytań dotyczących w szczególności:
a) zakupu klimatyzacji,
b) montażu klimatyzacji,
c) serwisu klimatyzacji,
d) uzyskania wyceny lub odpowiedzi na pytania związane z ofertą.
Korzystanie z formularza kontaktowego jest dobrowolne i nieodpłatne.
§2. Usługodawca
Usługodawcą i administratorem formularza kontaktowego jest:
Goodklim Rafał Smoła
NIP: 5130102109
REGON: 12131251000000
adres: ul. gen. Józefa Chłopickiego 50, 32-067 Tenczynek, woj. małopolskie
tel.: 784 484 698
e-mail: smolarafal30@gmail.com
§3. Warunki korzystania z formularza
W celu wysłania wiadomości za pośrednictwem formularza użytkownik podaje:
a) imię i nazwisko,
b) adres e-mail,
c) treść wiadomości.
Użytkownik zobowiązany jest do podawania danych prawdziwych, aktualnych i nienaruszających praw osób trzecich.
Zabronione jest przesyłanie za pośrednictwem formularza treści:
a) bezprawnych,
b) obraźliwych,
c) naruszających dobra osobiste osób trzecich,
d) zawierających złośliwe oprogramowanie lub mogących zakłócić działanie strony.
Formularz kontaktowy nie służy do przesyłania informacji poufnych, danych szczególnych kategorii w rozumieniu RODO ani danych, których przekazanie nie jest konieczne do obsługi zapytania.
§4. Zasady świadczenia usługi drogą elektroniczną
Usługa formularza kontaktowego świadczona jest drogą elektroniczną na indywidualne żądanie użytkownika.
Do prawidłowego korzystania z formularza wymagane jest:
a) urządzenie z dostępem do Internetu,
b) aktualna przeglądarka internetowa,
c) aktywny adres poczty elektronicznej użytkownika.
Usługodawca podejmuje działania mające na celu zapewnienie prawidłowego funkcjonowania formularza, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności strony w każdym czasie.
§5. Odpowiedzialność
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
a) podanie przez użytkownika nieprawidłowych danych,
b) brak możliwości kontaktu z użytkownikiem z przyczyn leżących po jego stronie,
c) zakłócenia w funkcjonowaniu formularza wynikające z przyczyn niezależnych od Usługodawcy, w tym z awarii sieci Internet lub działania siły wyższej.
Wysłanie formularza nie oznacza automatycznego zawarcia umowy ani obowiązku przyjęcia zlecenia przez Usługodawcę.
§6. Reklamacje dotyczące działania formularza
Reklamacje dotyczące działania formularza można składać elektronicznie na adres: smolarafal30@gmail.com
.
Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację zgłaszającego oraz opis problemu.
Reklamacje będą rozpatrywane w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania.
§7. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników formularza określa odrębna Klauzula informacyjna RODO / Polityka prywatności formularza kontaktowego.
Akceptacja niniejszego Regulaminu oznacza potwierdzenie zapoznania się także z informacją o przetwarzaniu danych osobowych.
§8. Postanowienia końcowe
Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności RODO oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.